术篇伍——造势
“势”,汉语本义:一切事物力量表现出来的趋向。老子《道德经》第五十一章:“道生之,德畜之,物形之,势成之。”提到的“势”是一个令人着迷的词,从古到今,这个“势”字不可或缺、无可替代,但又拿不准它的确切涵义。与“势”相关的成语更是多不甚数,如势如破竹、趁势而入、来势汹汹、大张声势、审时度势等,我对此字一直以来也是颇有好感。
《三国演义》第一回:“话说天下大势,分久必合,合久必分。周末七国分争,并入于秦。及秦灭之后,楚、汉分争,又并入于汉。汉朝自高祖斩白蛇而起义,一统天下,后来光武中兴,传至献帝,遂分为三国。”此处就提及了“势”,先从秦灭六国说起,西周建立,天下呈“合”的大势,然天子为便于管理,实行分封制,遂分出了众多大大小小的诸侯国,时间日久,诸侯国之间为了地盘、利益战争不断,历经春秋、战国前后数百年,人民无休止的陷于战争的苦难之中,止战、和平是民众诉求,于是秦王嬴政顺应天下大势,最终灭六国,完成统一大业,嬴政为何能成事,上应天意,下顺民意,沿天下大势而行。
如前章所言,任何政治、文化、战争等方面的需要,都是最终受经济因素所驱使,朝代更迭,同样如此。每次朝代的起落无非是社会资源的重新洗牌,分配制度的重新建立。资本有其不自觉的趋利性,会自然而然的流向利益更大的地方,任何朝代建立之初,都有良好的分配体制,也让大众重新获得了资源和生存的希望,但封建制度特有的阶级本性,被统治者始终处于弱势,随着时间的推移,慢慢的土地、财富、生产资料、资本又会再度集中在少数人手里,形成了我们经济学上的“垄断”,大众再度失去赖以生存的条件,不得不再次投入到起义战争,从而求活。用朱重八,也就是明朝开国皇帝朱元璋的话来说:“但凡有口饭吃,谁会提着脑袋起来造反啊!”事情的最终结果只是一个具体的表现形式,而形成这一结果靠的是长时间的“蓄势”。
蒋介石的民国**后期,全国大部分资源和资本控制在了“蒋、宋、孔、陈”四大家族手里,粮食在仓里放到蛀虫,也不流入市场,不断哄抬物价,豪取抢夺民众生存资源,导致物价飞速上涨,远东地区经济崩溃,这样的“势”安能不导致**的垮台。
诸葛亮曾经感慨道,大汉王朝大势已去,想凭借他一人之力逆天改命,再续王朝何其难哉?这里的大势指的是星象占卜的结果吗?显然不是,他看到的是社会资源经济占比问题,从而引发的社会管理体系失效,要凭一己之力进行改变实在太过于困难,最后历史的结果也证明了其判断“大势”的准确性。
物理学、动力学、美学上的“势”在此我们暂不作讨论,我们还是把势的话题回归到企业管理本身。既然知道了势为何物,势的重要性,那我们应该怎么实际运用呢?
“造势”这个词在市场营销中经常被提及,可用于品牌宣传、品牌招商、产品销售等各个方面,造的这个“势”就是营造、表现出一种趋势,助力目的的最终实现。
现在最常见的造势方法是自媒体造势。何为自媒体?简单说就是自身所拥用的传播媒介和载体,微信朋友圈就是最典型的自媒体,除了微信朋友圈,还有博客、共享协作平台与社交网络(如:微博、脸谱、Instagram等),但现阶段在中国使用人数最多、影响力最广的还是微信朋友圈,微博更多针对的是名人使用,普通大众不太适合。
我经常看到朋友圈的造势内容为:“今天的XX货又走一波。”“今天XX领导到厂参观。”“今天XX新款到货。”等等诸如此类,这就是给营销造势,造成一种事态发展良好的“势”。这种宣传方式有用吗?事实证明,这是非常行之有效的方法,但就针对此事,我有如下建议:
造势的周期性。朋友圈造势宣传是好的,但不要过于频繁,我有些朋友是做微商的,每天大量的刷屏,这有几个弊端,首先我看着烦,其次每天大量的内容,我根本没有时间和心情静下心来阅读,最终导致朋友圈的宣传没有什么实质效果。针对这样的微信好友,我一般是两种方式对待,删除或屏蔽,我相信绝大多数人也是跟我一样的处理方法。所以,朋友圈造势的周期就非常讲究了,我建议一般间隔周期为1—2天左右为宜,千万不要过于频繁,免得引起阅读者的反感,但也不要长时间不更新,要不然冷不丁的刷条朋友圈,别人还以为你被盗号了。
造势的内容。造势内容一定要有代表性,内容积极向上,尽量避免低俗、恶搞,个人建议所发内容尽量回避政治、宗教问题,因为此事的“度”最难把握,有些事你觉得没什么,但别人对你的印象却大打折扣,须知一个人的朋友圈间接的也代表你这个人的内心世界。作家三毛曾在《送你一匹马》中说道:“读书多了,容颜自然改变,许多时候,自己可能以为许多看过的书籍都成了过眼云烟,不复记忆,其实他们仍是潜在的。在气质里,在谈吐上,在胸襟的无涯,当然也可能显露在生活和文字里。”说的正是这个道理。
素有“少年李宗盛”之称的毛不易写过一首歌《消愁》,一时间在朋友圈争相转发,这很像朋友圈的装饰品,用于抬高自己给人的感觉,但我在这里衷心劝诫一句:很多事情装出来的和真实表现出来的在世人眼中很容易区别,当真相被揭穿识破时反而更容易让人反感。这就好比一个文盲,却总在朋友圈里晒他爱读国学一样,这会给人带来什么样的体验,我想大家应该深有体会。所以朋友圈造势的内容还是尽量与自己的身份相匹配,显得更为真实和让人接受。
中国有二十四节气,又有很多的中、西方节日和各类纪念日,结合这些节日热点蹭宣传热度也是一个不错的选择,但一定要选择好二者衔接的切入点,不要主题完全不搭,适得其反。
造势要学会旁敲侧击,曲线救国。蒙牛集团董事长牛根生演讲,如果时长是一个小时,那么他介绍蒙牛的生产、规模、发展等相关内容一般不会超过15分钟,那剩下的45分钟他会讲什么呢?就讲一个事,不喝牛奶的危害,这个相较对自己企业的自吹自擂更容易让人接受,一堂45分钟的营养宣传课下来,所有听众都有一种不喝牛奶就会立毙的感觉,那要去哪买牛奶喝呢?眼前刚好有一位牛奶集团的董事长,一切显得那么自然、那么水到渠成,这种方式比起那些**裸的促销显然效果要好得多、客户也更容易接受。
造势还要注意一点,就是集中爆发。举个不恰当的例子,某人你一天打他一拳,然后你连续打了100天,他会死吗?不一定,因为每次他都有时间喘息,而且时间打久了,难说他自己都习惯了挨打,不为所动了。但如果是集中在一个时间点打100拳呢?我估计要么打死,要么打得终身难忘。
营销造势也是一样,占领一个市场追求的就是“要么不打,要么一顿打死”的节奏,一定要选择在同一个时间点集中爆发,才能达到最理想的效果。“水、陆、空”三军用命,我这里的“空军”指的是广告、自媒体、软文等宣传措施;“陆军”指的是销售人员推广、活动促销;“水军”就比较又意思了,网络上发表一个文章,花钱雇佣很多人进行留言吹捧,这种被雇佣的人称之为“水军”,但我这里的“水军”指的不是此事,而是指口碑宣传,发动一切可以为己造势的人或事进行口碑宣传。
在市场营销中,还有一个概念叫作“根据地市场”,意指自身企业在某区域内销量、口碑、渠道各方面都发展较好的市场,就像红军的根据地一样。这也是一种势,引导潜在客户参观这个样板“根据地市场”,并通过它的影响力逐步向周围发散、扩张,形成“星星之火可以燎原”之势,往往达到事半功倍的效果。简单的说,通过“根据地市场”把有势的,给造足了,没势的,创造条件也要起势。
贾谊在《过秦论》中道:“仁义不施,攻守之势异也。”我对此话稍作更改,用作此章总结:“擅于造势者,攻守只势异也!”
