（三十六）

（三十六）

这是一件真事……

一位年迈的大爷

拿着自己的手机，

来到某个手机营业厅，

一脸焦急的问着客服

“师傅，师傅，我这个手机坏了，你帮我看看……”

然后就把老人机给了客服。

客服摁了摁上面的六字键，

手机就传出了“六”……

于是，客服就对大爷说，

“这手机没坏，你看，好的呢……”

“好的嘛？”

“是呀，是好的……”

后，大爷拿着手机回家了。

一个月后，

大爷又来了，

又遇到上次那个客服，

又问道“我的手机坏了，你帮我看看……”

客服接过手机，

摁了摁六，

手机也传来了“六”……

“你看，大爷，还是好的呀。”

这次的大爷很倔强，

“我的手机就是坏的呀，你在帮我看看……”

“大爷，你的手机是好的，我在这干了十几年了，还会骗你个老年人不成……”

接下来，大爷的一句话直接让客服心酸了……

他说，

“那我怎么接不到我的孩子打来的电话……”

客服立马说不出话来，

改嘴道“大……大爷，那我仔细的再帮你看看。”

也就随意弄了一会儿，

“大爷，好了，修好了……”

“好了是吧，那现在可以接孩子的电话了吧？”

“嗯，是的。那你怎么不打过去呢？”

“嗯……不行不行，他们很忙。如果打过去，肯定会妨碍他们的……”

大爷递给客服20块钱。

客服却坚持着不要。

大爷也很犟，

客服才不得不要了他的钱。

当大爷准备离开手机营业厅时，

客服把他叫住了

“大爷……您的手机……”

话还没说完，

大爷很开心的接上了口“修好了，谢谢你呀，小伙子，再见……”

当大爷走出门时，

客服接着刚才的话“大爷，您的手机……

我，修不好……”