第一千四百二十章 问题商家

好袖珍啊!这恐怕是小鸡还没成年的爪子吧!”

王然等人也开始无情的嘲笑。

“不要九十九，不要十九块九，只要九块九，拍一发五，九块九五个鸡爪，哈哈哈，看起来是很划算，只可惜这里面的小心思也不少啊!”

刘静默默打开手机，然后找到商城后台，然后点进去才发现，这个店铺已经消失不见了，就连客服都找不到。

刘静彻底无语了:“这商家跑路的速度可真快啊!”。

叶飞拿起两款鸡爪对比起来，默默道:“可是，该说不说，这两款商品的价格也差不多，外面实体店也是卖三块钱一个，这直播间虽然说九块九五个，但质量说实话，是真没有办法恭维。”

刘静对此也很无语:“可是我在他们直播间里面看的实物很大啊!完全不是我收到货这个样子啊!”

她还记得自己保留的有截图，打开手机，点开截图，果然如她所说这般。

直播间所展示的鸡爪确实一个个的都很饱满。

沈飞有些无语:“简直就是买家秀和卖家秀的区别啊!没事，这些钱都给你们报销。”

虽然说买这些商品的钱都有公司报销，可是再怎么样，这些钱也是钱。

都不是大风刮来的。

刘静觉得还是要找客服好好说道说道。

虽然对方这个店铺商品已经清空，但是还是可以找到客服人。

只是消息一旦发出去，就像是石沉大海。

因为对方那边完全就是未读。

王然也是有网购的经验:“直接找平台的客服好了，既然商家客服不愿意理你，还有其他的办法。”

刘静想想也是，于是找到平台客服，想要对方给自己一个说法。

只是平台客服也只是答非所问。

就是选择退款，对方也是不受理。

刘静觉得自己已经算是脾气好的了。

但她并没有这么容易放弃，她可不会承认这些虚假产品。

很快刘静就拨通了平台的电话客服。

并两句话就说明了情况。

客服还是处于踢皮球状态。

“你好，我这段时间在你们平台购买了一款产品，名为香辣鸡爪，可是买回来发现货不对板，这个情况你们平台的客服是要管的吧!”

客服一套系统话语回应着对方。

“实在是不好意思，女士，由于商家的不正当欺骗行为，影响了您的心情，那您现在的诉求是什么呢?”

刘静也不和对方卖关子，直接说明了自己的想法。

“我要求，退货退款，只是商家消失了，完全找不到商家人，这怎么办?”

平台客服只是继续回复:“实在是不好意思，商家客服可能只是暂时性的不在线，相信对方在后续上线之后肯定会回复您的消息，只是这中间需要时间，耐心等待一下。”

刘静也是实话实说:“可是我已经等了对方半天的时间，对方却还是一直不在线。

也不回应我发出去的问题，更何况对方店铺里就连这款商品都已消失不见。”

刘静只觉得自己是有些投诉无门。

平台客服:“稍等我帮您联系一下商家客服，等会会有专员给您回信。”

说完这些，对方便挂了电话。

刘静就这么听着忙线的声音，陷入了沉思。

沈飞看着这个情况，都被气笑了。

“……"

现在网络购物平台已经这么不负责任了吗?”

刘静无奈摆摆手:“没错了，这就是客服的解决态度?我觉得可能后续再就没有后续了。”

王然也点到了对方购买产品的那家店铺里。

就发现一个无语的事实。

“刘静，就在你找平台客服的这段时间，这个店铺好像已经注销不见了…...”

刘静非常的不可思议。

“啊? 你不会是在和我开玩笑吧?这怎么会突然消失不见?”

刘静实在是不愿意相信这个事(得得好)实。

于是也是立马拿出自己的手机开始查看了起来，果然如对方所说的一般，这个店铺页面显示已注销。

沈飞只觉得这些问题很严重，需要得到彻底的解决午。

“看来我们又有事情干了，张若楠，你去看看我们公众号的后台，估计会有不少封投诉信件。”

沈飞只是察觉这直播卖货方面，可能会有乱象，但没有想到这里面乱象的情况居然这么严重。

顾客买了商品却没有办法进行售后。

而且平台的客服也只是一直在踢皮球，对于这些问题产品，并没有做出实质性的解决。

而且这前后也不过是十几分钟的时间，对方的速度怎么可能会这么快呢?