41.实习报告（四）
忽如一夜春风来, 千树万树杏花开。
结香的余香尚存，风里多了抹甜甜的味道，是不是粉嫩的桃花？还有木兰, 京华烟云里姚木兰的木兰, 像一盏盏花瓣轻敞的灯, 挂在树梢上迎风而动。玉兰花则有两种哩, 白的纯洁大方, 紫蓝色的更妙，竟像是玉石雕制的，质感极强。宫人都得悉心侍候这株娇贵的玉兰, 如同侍奉太后——谁不知道，本朝慈禧太后最爱的就是玉兰, 种在前庭后院里, 譬如颐和园的乐寿堂前。
就在这个花香飘溢的三月, 接连下了好几道人事调令。
不知您是否还记得，我曾说, 在偌大的紫禁城集团里，往上升迁的路径有两条：男靠科举、女靠选秀。人事调令亦分两种，珍嫔盼来了她苦苦等候五年的喜讯：
本年适逢慈禧端佑康颐昭豫庄诚皇太后六十万寿，钦奉懿旨晋封瑾嫔为瑾妃，珍嫔为珍妃,
我的实习报告, 也终于等来了又一个章！！
老少爷们儿靠朝政上的官职, 表现在衣服上的‘补丁’：比如“孔雀补”还是“仙鹤补”, 他们也挺怪, 争了半天就为这么块补丁。
笑话冷吧。
他他拉·志锐，数上书言事, 累迁詹事，擢礼部右侍郎。他升官了。
文廷式，升翰林院侍读学士，兼日讲起居注。重复一遍告诉您，他也平步青云呢。
另有翁同龢、汪鸣鸾，贝勒载澍等人，渐渐围聚在以光绪为核心的帝党中央，高举“奋发图强”的伟大旗帜，全面贯彻“夺取实权”的方针政策。
顺便说一句，李鸿藻再入军机处。增赐恭亲王护卫甲士二十名，嗣醇亲王载沣与直隶总督李鸿章各赏戴三眼花翎……”
在我们后宫，也改头换面新气象。要说说几件人事变动。
第一件，小戴子下海了。他在东华门外悄然地开起一家照相馆，真了不起。要不然说人家有心眼儿呢。我玩儿了那么久的照相机，除了给人拍拍外，从来就没挣过什么钱。
我能想象出这么新鲜的玩意儿定能赚它个盆满钵满。
当然我也知道，小戴子的这家店，并不单纯。光绪曾透过口风，说他早就想在宫外置备一个安全可靠的地方、一个值得信赖的人，以备不时之需。比如和谁会个面、谈点事，或者心情好起来兜一圈。小戴子出宫明着说“时候到了、主子恩赐”，暗着，我看见他不知从谁那里领回来好大一笔钱。罢了，管那么细致干吗。
我只管帮小戴子收拾好行囊，嘱咐他“在外小心”、“既要诚信，也别老实得竟被人欺负”，避开他依旧炽热得危险的目光。他听着我的唠叨，忽而笑了：“该嘱咐的人应是我才对，怎么反被你全给抢去了。”
我干巴巴地笑了两下。小戴子说：“我早就知道了‘人各有命’，贪心会被雷劈的，我不敢。这样应该算是顶好的了吧。大姐，放心吧，反而不放心的应该是你。”
他好久没叫我‘大姐’了，我想。
一种家人般的温暖油然而生：“别担心呀，这儿包吃包住，开开心心，哪儿可能让人不放心。”我大大咧咧地拍他的肩。却总觉得他眼神里有欲言又止。
等送完他出了东华门，转身，我的调令也下来了。
“颐和园业已完工，太后不日启程入住颐和园，储秀宫众人除崔玉贵留守紫禁城外皆随行。……万寿节大典之筹备，因缺欠人手，故调配几人过颐和园协理，不得有误。”
“白宫女，太后指名要你呢～”
——这是什么情况？
我一时半会没转过弯，分不清是好是坏、属不属于升迁，以及最最要紧的，我的薪酬福利有无变化？这才是根本！
当然众人的反应也颇值得研究一番。
小光认为有利有弊，他说“我舍不得你，很舍不得，但又想这样于你目前的境况也好。更何况有你在那边，我既担心，又不知怎的放了些心。若你在跟前走动，也许有些事情更好办些。”
如此一番言论，他已具有SWOT分析的雏形。
珍嫔沉浸在御赐的金饰银饰里，指着妃子才能用的图式秀给橙儿看。听到我被借调的消息，她先是疑惑地看看我以辨消息真假。凭她这直觉反应，我确信，她事先是毫不知情的。
不过她现在这种既得意又憋屈、既舍得又不爽的表情实在不怎么好看。
我能理解她的苦楚，光绪说得对，于目前的境况是最好的办法。
我想把我推上去的人会不会是成日‘惦记’我的瑾嫔、哦！瑾妃！又出的一招？她绝对有圣诞老人的嗜好，总喜欢把我塞进袋子里送人。
但她其后的诧异反应再度否决了我的猜测。
会是谁送这么大个‘人情’给我呢？
我恋恋不舍地靠着影壁，公然磨蹭这元代的珍贵文物。橙儿过来施了一个礼，说“姑姑，奴婢请您多吩咐几句，一定谨记心里～”
对，我被调走、小戴子出宫，景仁宫的重担自然而然都压在她的小肩膀上了。这是客套话。以她的年纪阅历能得到如此高的官职，是莫大的荣誉，也是贪图的渴望。
所以，把我拱走的，是她吗。
是又如何，不是又如何？人家谦虚地来问了，我就好好儿答吧。权当是我自己的实习报告。人不能一直拼命往前赶，应该时而停顿脚步往回看看，看自己都曾做过什么、得到什么、失去什么，因而有了什么体悟。
然后修正路线，锲而不舍。否则连方向都是错的，还想要什么成功的彼岸。
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‘滚’去之前，我想学会 S M A R T原则。一起学学看吧。
Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time bounding
绩效考核目标一定要具体：
我要博取老太太的欢心和信任？×
了解储秀宫人员构成、人员喜好，列出list。√
绩效考核目标可衡量（姑且能量出来，按人头），目标一定要高、但必须可达成（高，算不上；挺实用的），符合“目标和岗位工作职责相关联”。
最后是对设定的目标规定什么时间内完成。嗯，十天。
这就是我实习在颐和园的第一个目标。其实制定目标是一件看似简单的事情，何况我想咱们每个人都有制定目标的经历。但如果上升到技术层面，说得更专业些更文雅些更HR些，就是这个S M A R T原则。
><
匹配度的问题谈过么？这个对于急需组建新团体的橙儿来说很重要。哦谈过？那好，再说一个经常会遇到的，做下属如何向主子提要求。
“姑姑你讲乜呀，奴婢怎敢向主子提要求呢！”
不是‘敢不敢’的问题，有时不得不谈。
主子、老板，有时会想一出是一出。比如她突然让你做饭，还做西餐！比如她心血来潮，兴之所至，我们不能陪着她颠。一来，别让主子知道你到底有多少本事，她的要求会越来越高；二来，你要学会朝她要钱、要人，请求援助。
当然请求是有技巧的。
你总不能傻呵呵地直接说“老板给钱”，她会在心里说“你丫找抽”。
一个好的下属，要在向老板提要求前，学着模拟场景，如果自己是老板，会问什么。会问“预算”、“时间”、“可行性”，以及“好处”！即你的产出是什么。投入产出比高，她当然欣然地支持你去做。
比如西餐。
回报是“芙蓉帐暖夜春宵，君王恩宠集一身”，那么付出点钱、陪上点好话，又算得了什么呢。珍嫔、噢！珍妃！掏钱不说，还帮我擦汗呢。
橙儿，你要具备从上级那里获得支持和资源的能力——不要自己干得累死累活不说，主子对你还爱搭不理的。
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苦口婆心这么一堆。我真‘圣母’。
橙儿虽然听的云里雾里，还是对我表达了敬慕和感激。最后讷讷地说“姑姑，我家姐刚进的宫，也在太后那边伺候，求您多担待些。”
我想起来了，她的‘短信’里不是提过么。我问叫什么名字。
“荣儿。”她答。
＾＾她姐姐将来很有名的呢，出书了呢，叫《宫女访谈录》。
但，我想到如果她的姐姐也在，按逻辑，按她在短信里表现出的姊妹情深，如果景仁宫抽调，没理由她问都不问就推我过去。
所以她的可能性降低。
有人还直接坦白从宽。
小戴子在寄来的一张照片背面留字道。
“我不放心你在景仁宫，在珍主身边，在……在皇上跟前。”
千树万树花如海，宫门深，遥指幸福村。